クリニック経営を支える事務長業務を、AIエージェントで再設計するサービスです。 まずは経理・労務、そしてマーケティング—— 最もコスト負担が大きく、属人化しやすい領域から自動化・半自動化を進め、 既存業務のコストを大幅に圧縮します。
「AI事務長」は、クリニック経営を支える事務長業務を、AIエージェントで再設計するサービスです。 まずは経理・労務とマーケティング——コスト負担が大きく属人化しやすい領域から取り組み、 スタッフを増やさず、属人化させず、既存業務のコストを大幅に圧縮します。
最もコスト負担が大きく、属人化しやすい領域から、段階的に自動化を進めます。
多くのクリニックで、最も人件費がかかり、最も属人化しやすい領域が、 経理・労務とマーケティングです。 専任スタッフを雇うほどの規模ではないが、院長や看護師の負担も限界。 この構造的な空白を、AIで埋めます。
経理・労務やマーケティング担当を常勤で抱えるには、相応の人件費が必要。中規模未満のクリニックでは現実的でない一方、業務は確実に発生し続ける。
記帳、給与計算、勤怠管理、SNS発信、口コミ対応、広告管理。本来診療に集中すべき人材が、ルーティン業務に時間を取られ、診療の質まで落ちていく。
「あの人にしかわからない」状態で業務が積み重なると、退職や産休で運営が止まるリスクが生じる。AIに業務を蓄積していけば、属人化は構造的に解消できる。
毎月発生する定型業務こそ、AIが最も強い領域です。 仕訳・請求・給与・労務手続きなど、ルーティン化された業務はAIで自動化。 判断を伴うタスクは、AIが下準備して人間が最終確認する半自動化に切り替え、 経理・労務にかかっていた工数を大幅に圧縮します。
集患・SNS・口コミ管理・広告運用は、現場で「分かる人」に依存しがちな領域です。 AIで自動化・半自動化することで、担当者を雇わなくても、属人化させなくても、 クリニックのマーケティングを継続的に回せる体制を構築します。
集患の現状を日次でモニタリングし、SNS投稿・Web広告・口コミ・LINE配信の打ち手を提案。 マーケティング担当者を雇わなくても、専属に近い精度で施策を回せる体制を構築します。
新患・リピート率を日次でモニタリング・課題を抽出。
院内の出来事や症例をもとに、投稿文・画像案を生成。
口コミ返信文のドラフト、MEO最適化のチェックを支援。
Web広告の配信状況・改善案を整理して経営判断に提供。
ヒアリングから運用開始まで、最短数週間。貴院の業務領域と運営スタイルに合わせて、 対応範囲とAIの動き方をチューニングします。
現状の業務分担・課題・自動化したい領域をヒアリング。
業務フローに合わせたAI設定とアカウント発行を実施。
初期は伴走しながら、AIの判断精度と運用ルールを最適化。
使用ログをもとに、対応領域とアウトプット品質を継続的に向上。
AI事務長は、SHIFT MEDICAL と Grill Inc. の共同企画によるサービスです。 販売代理店・OEM提供・業務提携など、クリニック向けAI市場をともに開拓するパートナーを募集しています。
クリニック向けの業務支援SaaSは複数存在しますが、 「事務長業務」というレイヤーを横断的にカバーするAIエージェントは限られています。 AI事務長は、Grill Inc. の開発力と SHIFT MEDICAL の自費医療領域における顧客接点を組み合わせた、 クリニックDXの中核プロダクトとして設計されています。
クリニック・医師ネットワーク、医療系メディア、医療経営コンサルタントなど、 自費診療・開業支援領域に強いパートナーを募集しています。
自社サービスにAI事務長の機能を組み込みたい事業者、 独自ブランドでクリニック向けAIを展開したいSaaS事業者向けの提携枠です。
クリニック向けの導入相談、販売代理店としての連携、OEM・業務提携など、 目的に応じて個別にご提案します。料金や対応範囲は、貴院・貴社の状況に合わせてヒアリングさせてください。